Fundamentos de marketing

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Pearson Educación, 2003 - 599 páginas
32 Reseñas
En esta sexta edición de Fundamentos de marketing, el lector encontrará un reflejo de la situación actual que circunda el universo del marketing en la era de Internet y hallará una forma entretenida de aprender la materia, debido al estilo ágil y didáctico con el que esta obra fue escrita. A lo largo del texto se presentan casos de una extensa lista de empresas y corporaciones que muestran escenarios reales y cotidianos. Esto ejemplifica los retos y problemas comunes a los que se enfrentan frecuentemente los gerentes y directores de empresas en el campo de los negocios y, en concreto, en el área de marketing en la era digital.
 

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CAMBIO INSTITUCIONAL DE LA VENTA AL DETALLE

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Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. 

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Índice

Marketing en la era de la Internet
75
Marketing en acción 33El nuevo mundo del marketing por correo electrónico
113
REPASO DE CONCEPTOS 149 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 150 BITÁCORA
152
Capitulo Conducta de compra del consumidor y de los compradores industriales
189
REPASO DE CONCEPTOS 228 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 229 BITÁCORA
231
REPASO DE CONCEPTOS 269 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 270 BITÁCORA
273
REPASO DE CONCEPTOS 314 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 315 BITÁCORA
318
REPASO DE CONCEPTOS 345 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 346 BITÁCORA
349
REPASO DE CONCEPTOS 504 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 506 BITÁCORA
508
Naturaleza de las ventas personales 513 El papel de la fuerza de ventas
514
Diseño de la estrategia y de la estructura de la fuerza de ventas 515 Reclutamiento y selección
529
sea directo
535
Mi difunto perro podría haber ganado ya
543
REPASO DE CONCEPTOS 549 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 551 BITÁCORA
553
REPASO DE CONCEPTOS 586 ORIENTACIÓN CON TÉRMINOS CLAVE 587 BITÁCORA
589
Notas
595

Canales de marketing y administración de la cadena de abasto
395
y de las restricciones del canal 411 Identificación de las principales alternativas 412
412
Tipos de mayoristas
433
publicidad promoción de ventas
467
Glosario
615
Créditos
623
Página de créditos

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