Pensar Al Revés: Trabajo y organización en la empresa JaponesaSiglo XXI, 2000 M01 1 - 168 páginas ¿Piensan los empresarios japoneses al revés de como piensan los occidentales? Tal es la tesis del director de la Toyota. Los occidentales producen cantidades enormes de mercancías iguales con altos costos; los japoneses, cantidades limitadas de productos variados a bajos costos. El secreto es la productividad. Ni exceso de hombres ni exceso de equipo ni exceso de existencias: fábricas mínimas pero flexibles gracias a los subcontratos. Deshacerse de todo lo superfluo, ídirigir con los ojosî. Y un especial sistema de empleo basado en el empleo de por vida, el salario a la antig ̧edad y el sindicalismo cooperativo de empresa. |
Contenido
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Sección 10 | 82 |
Sección 11 | 91 |
Sección 12 | 98 |
Sección 13 | 124 |
Sección 14 | 145 |
Sección 15 | 159 |
Términos y frases comunes
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Pasajes populares
Página 20 - Japón de producir pequeñas cantidades de muchos modelos de productos; más tarde, aquél evolucionó para convertirse en un verdaderc sistema de producción. A causa de su origen, este sistema es fundamentalmente competitivo en la diversificación. Mientras el sistema clásico de producción planificada en serie es relativamente refractario al cambio, el sistema Toyota, por el contrario, resulta ser muy elástico; se adapta bien a las condiciones de diversificación más difíciles. Y así es porque...
Página 70 - Finalmente es un sindicalismo cooperativo: en el sentido en que, salvo excepción, las reivindicaciones que formula el sindicato integran en gran medida las presiones de rendimientos y rentabilidad que la dirección de la empresa se ha impuesto. También se ha difundido la costumbre de que dirección y sindicato se comprometan en una misma "declaración de cooperación", especie de carta de comportamiento que une a los participantes.
Página 13 - ... están íntimamente convencidos de que las organizaciones rentables, competitivas, son aquellas en las cuales están, por un lado — y en lo alto — los que piensan, y por el otro — abajo — los que ejecutan. Están convencidos de ello, incluso quienes con sus palabras dicen lo...
Página 20 - Ohno: El sistema Toyota tuvo su origen en la necesidad particular en que se encontró Japón de producir pequeñas cantidades de muchos modelos de productos; más tarde, aquél evolucionó para convertirse en un verdaderc sistema de producción. A causa de su origen, este sistema es fundamentalmente competitivo en la diversificación.
Página 86 - La otra práctica es la de la formación "fuera de la planta" (off-the-job-training), pero impartida por la propia empresa. Normalmente se distinguen y practican (y de manera muy clara puesto que se trata de empresas de tamaños crecientes) varias clases de esta formación; ya se trate de formaciones largas (no es raro que sea un año) para los recién contratados, sobre todo si son jóvenes titulados, o de...
Página 25 - Dirigir con los ojos", dice Ohno, es uno de los fundamentos del método Toyota. El maestro japonés reanuda así una antiquísima y tradicional preocupación de los amos de las fábricas: poder ejercer en todo momento y de manera visual un control directo sobre los empleados subordinados.
Página 152 - Lo cierto y lo difícil es que, más allá de la oposición que hemos esbozado entre ostracismo y democracia, las normas de la implicación incitada a la japonesa asocian procesos sutiles de inclusión y de exclusión, donde son los modos de eficacia de la inclusión los que abren el espacio de legitimación para la exclusión. El empleo de por vida "incluye...
Página 85 - En la empresa japonesa, la adquisición de conocimientos prácticos, como hemos dicho, presenta la doble particularidad de que se prolonga mucho más allá de la formación inicial que dispensa el aparato escolar y de que la empresa le consagra inmensos recursos. En lo esencial, combina dos métodos en la práctica: D El más importante y difundido consiste en una continua "formación en el lugar de trabajo...
Página 155 - ... animan. Para el observador atento a la empresa japonesa, esto significa no reproducir el imposible intrincamiento del ostracismo y de la democracia que constituye la manera japonesa, sino pasar de la implicación incitada a la implicación negociada.
Página 146 - ... la imitación de recomendaciones particulares y específicas: de orden técnico o social (como es el caso de los "círculos de calidad", de la administración "sin existencias".